นัดลูกค้าเข้าชมโครงการแบบออนไลน์อย่างไรให้มีประสิทธิภาพ
ในบทความที่แล้วเราได้พูดถึงสถานการณ์โควิด-19 กับพฤติกรรมการค้นหาที่อยู่อาศัยของผู้บริโภค ซึ่งเราพบว่าจำนวนการค้นหาได้เพิ่มมากขึ้น ทั้งนี้ผู้คนจำนวนมากต้องการซื้อที่อยู่อาศัยแต่อาจมีความลังเลที่จะออกไปดูโครงการต่าง ๆ การชมโครงการแบบออนไลน์หรือไลฟ์สดจึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจและกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นในตลาดอสังหาริมทรัพย์ นอกจากนี้การชมโครงการแบบออนไลน์ยังช่วยประหยัดในเรื่องของเวลา และค่าใช้จ่ายต่าง ๆ อีกด้วย
เนื่องจากเรายังคงต้องเว้นระยะห่างทางสังคม และปรับตัวให้เข้ากับวิถีชีวิตแบบใหม่ การชมโครงการแบบออนไลน์จึงมีความสำคัญมากขึ้น เราได้รวบรวมเทคนิคการทำวีดีโอไลฟ์สำหรับการแนะนำหรือพาชมโครงการเพื่อให้คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1. เลือกช่องทางสำหรับวีดีโอไลฟ์
ขั้นแรกเริ่มจากเตรียมกล้องหรือสมาร์ทโฟนที่มีความละเอียดสูงสำหรับการถ่ายวีดีโอ จากนั้นเลือกช่องทางที่จะใช้ถ่ายทำวีดีโอไลฟ์ เช่น Facebook, Google Hangouts หรือ Zoom การพาชมโครงการแบบออนไลน์จะช่วยให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดของบ้านได้ดีมากกว่ารูปภาพ นอกจากนี้ลูกค้ายังจะได้รับประสบการณ์ที่ดีคล้ายกับการเข้าชมโครงการด้วยตนเองในสถานที่จริง ทำให้ตัดสินใจซื้อได้รวดเร็วและง่ายขึ้น
นอกจากนี้คุณยังสมารถถ่ายทำเป็นวีดีโอและอัปโหลดลงบน YouTube Facebook เว็บไซต์ของคุณ หรือแม้แต่ในประกาศทรัพย์บน DDproperty ของคุณ ซึ่งข้อดีของการถ่ายเป็นวีดีโอไว้ก่อนจะมีข้อดีตรงที่คุณสามารถติดต่อวีดีโอ และเพิ่มลูกเล่นได้ตามต้องการ แต่ข้อเสียคือลูกค้าไม่สามารถตอบโต้ หรือสอบถามกับคุณได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งอาจทำให้ปิดการขายได้ช้าลงเนื่องต้องมีขั้นตอนที่เพิ่มมากขึ้น
2. โปรโมทวีดีโอไลฟ์ของคุณ
เมื่อคุณเลือกช่องทางที่จะทำวีดีโอไลฟ์เรียบร้อยแล้ว คุณก็เริ่มสามารถโปรโมทหรือทำโฆษณาให้ลูกค้าทราบว่าวีดีโอไลฟ์ชมโครงการของคุณจะมีขึ้นเมื่อไหร่เพื่อให้ลูกค้าที่สนใจได้เตรียมตัว นอกจากนี้คุณยังสามารถนัดหมายกับลูกค้าเป็นราย ๆ เพื่อความเป็นส่วนตัวได้อีกด้วย
ข่าวดี สำหรับเอเจนท์พาร์ทเนอร์ของ DDproperty! เรากำลังจะปล่อยฟีเจอร์ใหม่ “วีดีโอไลฟ์” ที่คุณสามารถตั้งให้ประกาศของคุณเปิดรับนัดหมายการชมโครงการแบบออนไลน์กับลูกค้าได้
3. ฝึกการถ่ายทำวีดีโอไลฟ์
การฝึกและลองทำวีดีโอไลฟ์ก่อนวันจริง จะช่วยให้คุณลดข้อผิดพลาดลงไปได้มาก คุณอาจะลองอัดวีดีโอตัวเอง 2-3 ครั้ง โดยจัดให้ทุกอย่างเสมือนจริงมากที่สุด เพื่อให้คุ้นชินและช่วยลดความประหม่า
- เดินสำรวจพื้นที่ของโครงการ เพื่อให้ทราบแผนผังและเข้าใจตำแหน่งของสิ่งต่าง ๆ ในบ้าน ซึ่งจะช่วยลดอุบัติเหตุที่อาจเกิดขึ้น เช่นอาจมีขั้นบันไดที่คุณจะต้องระมัดระวังขณะเดินพาชมโครงการแบบออนไลน์ การสำรวจพื้นที่ในบ้านยังช่วยให้คุณทราบจุดเด่นต่าง ๆ ที่คุณสามารถนำมาเสริมเป็นจุดขายเพื่อจูงใจลูกค้าได้อีกด้วย
- กำหนดหัวข้อที่จะพูดเป็นข้อ ๆ และลองฝึกพูดเพื่อให้เกิดความลื่นไหลในวันถ่ายวีดีโอไลฟ์จริง
- ทดสอบอุปรกรณ์ต่าง ๆ ของคุณว่าพร้อมใช้งาน เช่น กล้อง โปรแกรมสำหรับการทำวีดีโอไลฟ์ การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
- หาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอสังหาฯ ในบริเวณใกล้เคียงกับโครงการที่คุณกำลังจะทำวีดีโอไลฟ์ ซึ่งจะทำให้คุณมีข้อมูลสามารถตอบลูกค้าได้ทันที
4. วันถ่ายวีดีโอไลฟ์
เรามีเช็คลิสต์และข้อแนะนำให้คุณ เพื่อเตรียมพร้อมในวันไลฟ์ดังนี้
- ไปถึงสถานที่ก่อนเวลา เพื่อเตรียมตัว
- เปิดไฟภายในบ้านและหน้าต่างเตรียมไว้
- เริ่มถ่ายวีดีโอไลฟ์จากรอบ ๆ บ้านก่อน และจึงเข้าไปภายใน
- แนะนำตัวเองให้กับลูกค้าทราบและเปิดโอกาสให้ลูกค้าถามคำถามผ่านแชทหรือคอมเมนต์
- แนะนำภาพรวมของทั้งโครงการ รวมถึงสถานที่ใกล้เคียงต่าง ๆ จากนั้นนึงเริ่มอธิบายจุดสำคัญต่าง ๆ ของทรัพย์พร้อมพาเดินชมในส่วนต่าง ๆ
เพื่อช่วยให้คุณเตรียมตัวได้ดียิ่งขึ้น เรามีคำแนะนำเพิ่มเติมดังนี้
- ตั้งกล้องหรือโทรศัพท์มือถือของคุณในแนวนอน เพื่อให้คนดูมองเห็นภาพกว้าง ช่วยให้เก็บรายละเอียดต่าง ๆ ได้ดีขึ้น
- หากมีผู้ช่วยถือกล้องในการถ่ายทำ จะช่วยให้คุณมีสมาธิและสามารถตอบโตกับลูกค้าผ่านวีดีโอไลฟ์ขณะเดิมพาชมโครงการได้ดีมากขึ้น
- หากคุณใช้สมาร์ทโฟน เราขอแนะนำให้คุณใช้กล้องหน้าเพื่อแนะนำตนเอง และสลับไปใช้กล้องหลังเมื่อเริ่มเดินพาชมโครงการ
- การมีผู้ช่วยล็อกอินเข้าระบบขณะมีวีดีโอไลฟ์ เพื่อช่วยตอบคำถามผ่านแชทและคอมเมนต์ จะช่วยให้การไลฟ์ของคุณมีความลื่นไหล ลดความผิดพลาดลงได้ เนื่องจากคุณไม่ต้องโฟกัสหลายอย่างในเวลาเดียวกัน
5. หลังจบวีดีโอไลฟ์
หลังจากการพาชมโครงการจบลง คุณจำเป็นจะต้องรวบรวมคำถามและคำตอบต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นในไลฟ์เพื่อใช้เป็นข้อมูลในครั้งถัดไป รวมถึงติดตามกับลูกค้าที่เข้ามาชมวีดีโอไลฟ์เพื่อปิดการขายต่อไป
เราหวังว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากเทคนิคการทำวีดีโอไลฟ์ในบทความนี้ แล้วพบกันใหม่ในบทความครั้งหน้า!
#GuruCares #DDstandbyyou
– DDproperty Team
บทความอื่น ๆ ในแคมเปญกูรูแคร์:
- เคียงข้างคุณเพื่อผ่านสถานการณ์โควิด-19 ไปด้วยกัน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญกูรูแคร์สำหรับเอเจนท์พาร์ทเนอร์รายใหม่และปัจจุบัน
- ใช้ Ad Credits อย่างชาญฉลาด รู้พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อเลือกใช้ Ad Credits ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- 3 ฟีเจอร์เด็ดที่จะช่วยเพิ่มลูกค้าให้คุณ เรียนรู้การหาลูกค้าและช่องทางการขายใหม่ ๆ พร้อมสร้างความน่าเชื่อถือให้คุณ
- โควิด-19 ไม่กระทบความสนใจอสังหาฯ จำนวนคนค้นหาบ้านยังสูง ข้อมูลสถิติจากเว็บไซต์ DDproperty เพื่อช่วยให้คุณวางแผนการตลาดได้ดีมากขึ้น
- กูรูแคร์: ฟรีคอร์สออนไลน์โดย DDproperty Academy เพิ่มศักยภาพและทักษะของคุณเพื่อความเป็นหนึ่ง ในช่วงโควิด-19 นี้
- เคล็ดลับสำหรับเอเจนท์เพื่อปิดการขายในช่วง พ.ร.ก. ฉุกเฉิน พบกับเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงวิกฤตโควิด-19 นี้
- ในพฤษภาคมนี้ ลงประกาศที่ไหนดี ข้อมูลสถิติจากเว็บไซต์ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ในเดือนเมษายน 2563 ที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณ
- 3 เครื่องมือการตลาดออนไลน์ สำหรับเอเจนท์ พบกับ 3 เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่จะช่วยให้การโฆษณาประกาศของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- แหล่งรวมข้อมูลสำหรับ ‘กูรูแคร์’ ในช่วงโควิด-19 สำหรับเอเจนท์พาร์ทเนอร์ ติดตามข่าวสารและข้อมูลต่าง ๆ เพื่อนำไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณในช่วงโควิด-19
- ในวิกฤตยังมีโอกาส ถึงแม้ตลาดอสังหาริมทรัพย์จะได้รับผลกระทบจากโควิด-19 แม้โควิด-19 จะผลกระทบต่อราคาของอสังหาริมทรัพย์ แต่เรายังสามารถหาโอกาสที่ช่วยปิดดีลให้ได้มากยิ่งขึ้น
- ในมิถุนายนนี้ ลงประกาศที่ไหนดี ข้อมูลสถิติที่จะช่วยให้คุณสามารถลงประกาศได้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด
- พาลูกค้าดูทรัพย์อย่างปลอดภัย ให้สอดรับกับ ‘New Normal’ แนะนำเคล็ดลับและวิธีการไปพบลูกค้าอย่างปลอดภัย ห่างไกลโควิด-19
- เคล็ดลับจากเอเจนท์ตัวท็อป เพื่อเอาตัวรอดในวิกฤตโควิด-19 ในทุกวิกฤติย่อมมีโอกาส มาฟังเคล็ดลับหรือแนวคิดจากเอเจนท์ชั้นนำที่สามารถปรับตัวและยังคงเติบโต สร้างผลกำไรได้ในช่วงโควิด-19
- ในเดือนกรกฎาคมนี้ ลงประกาศที่ไหนดี ข้อมูลสถิติจากเว็บไซต์ดีดีพร็อพเพอร์ตี้ในเดือนมิถุนายน 2563 ที่คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณ
