ปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับบัญชีของคุณ (Enhance Your Account Security)

คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี AgentNet ของคุณโดยใช้ฟีเจอร์ใหม่ของทางเรา

By DDproperty   •  

อัปเดต: 7 กันยายน 2566

หน้าแก้ไขบัญชีบน AgentNet จะแสดงภาพรวมของข้อมูลบัญชีของคุณ ขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณสามารถจัดการความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้

หากต้องการเข้าถึงหน้าแก้ไขบัญชี ให้คลิกชื่อของคุณที่มุมขวาบนของแดชบอร์ด AgentNet และเลือกแก้ไขบัญชีจากเมนูแบบเลื่อนลง


คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนด้านล่างเพื่อเข้าถึงข้อมูลต่างๆ ในหน้าแก้ไขบัญชี

ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี

แท็บข้อมูลรายละเอียดบัญชีจะแสดงแพ็คเกจปัจจุบันของคุณพร้อมกับวันหมดอายุของบัญชีของคุณ

หมายเหตุ: เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขการซื้อขายของเรา คุณไม่ควรแชร์บัญชี AgentNet ของคุณกับผู้อื่น

ความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ

แท็บความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบช่วยให้คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีของคุณได้ ซึ่งรวมถึงการอัปเดตรหัสผ่านของคุณและการเปิดใช้งาน 2FA หรือตัวกรองสแปมสำหรับบัญชีของคุณ

อัปเดตรหัสผ่าน

คุณสามารถเปลี่ยนหรืออัพเดตรหัสผ่านบัญชี AgentNet ของคุณได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. คลิกที่ปุ่ม 'อัปเดต' ใต้แท็บความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบในหน้าแก้ไขบัญชีของคุณ

2. ป้อนรหัสผ่านปัจจุบันของคุณแล้วคลิก 'ส่ง' เพื่อดำเนินการต่อ

3. ป้อนรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการสองครั้ง จากนั้นคลิก 'อัปเดตรหัสผ่าน' เพื่อให้การเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณมีผล

หมายเหตุ: รหัสผ่านของคุณต้องเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

  • 8 – 50 ตัวอักษร

  • ไม่เหมือนกับชื่อ/รหัสบัญชีของคุณ

  • ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่อย่างน้อยหนึ่ง (1) ตัว

  • ตัวอักษรพิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่ง (1) ตัว

  • มีตัวเลขอย่างน้อยหนึ่ง (1) ตัว

  • ตัวอักษรพิเศษอย่างน้อยหนึ่ง (1) ตัว (เช่น!@#$%^&*)

4. รหัสผ่านของคุณได้รับการอัปเดตแล้ว โปรดอย่าลืมใช้รหัสผ่านใหม่ในครั้งต่อไปที่คุณเข้าสู่

บัญชี AgentNet ของคุณ


หมายเหตุ: เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณและส่งเสริมการใช้งานแพลตฟอร์มอย่างรับผิดชอบตามเงื่อนไขการซื้อขายของเรา จำนวนการเข้าสู่ระบบพร้อมกันจะถูกจำกัดไว้สูงสุดห้า (5) เซสชันในเวลาใดก็ตาม

ยกตัวอย่างเช่น หากคุณมีเซสชันที่ใช้งานอยู่บน Google Chrome และลงชื่อเข้าใช้แอป AgentNet ด้วย เซสชันนี้จะนับเป็นสอง (2) เซสชันเมื่อใดก็ตามที่คุณมีเซสชันถึงจำนวนสูงสุด คุณจะต้องปิดใช้งานหรือออกจากระบบเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ปัจจุบันเพื่อเข้าสู่เซสชันใหม่

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA)

การอัปเดตรหัสผ่านของคุณบ่อยครั้งเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณสามารถป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

เพื่อช่วยให้คุณรักษาความปลอดภัยของบัญชีเมื่อเข้าถึง AgentNet ทาง DDproperty จึงได้นำคุณสมบัติ 2FA ใหม่มาใช้

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) คืออะไร

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยหรือ 2FA เป็นวิธีการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่กำหนดให้เอเจนต์ต้องให้สิทธิ์การเข้าสู่ระบบสำรองผ่าน OTP เพื่อเข้าถึงบัญชีของตน

ฉันจะเปิดใช้งาน 2FA สำหรับบัญชี AgentNet ของฉันได้อย่างไร

หากต้องการเปิดใช้งาน 2FA ให้คลิกที่ปุ่มสลับบนหน้าแก้ไขบัญชีใต้แท็บความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ

มาดูกันว่าหน้าตาจะเป็นอย่างไรหลังจากที่คุณเปิดใช้งาน 2FA บน AgentNet

  1. ไปที่บัญชี AgentNet และลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ

A person standing next to a person
 
 Description automatically generated


2. ขั้นตอนต่อไปคุณต้องกรอกรหัส OTP 5 หลัก คุณควรได้รับหมายเลข OTP 5 หลักทางหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้

A screenshot of a computer screen
 
 Description automatically generated

3. เมื่อป้อน OTP แล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบได้สำเร็จ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกช่อง "เชื่อถืออุปกรณ์นี้" ได้ เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะไม่ได้รับแจ้งให้ยืนยัน OTP ของคุณบนอุปกรณ์เดียวกันเป็นเวลา 1 เดือนข้างหน้า


ฉันไม่ได้รับหมายเลข OTP บนโทรศัพท์มือถือของฉัน ฉันควรทำอย่างไร

หากคุณไม่ได้รับ OTP ในคำขอแรก โปรดคลิกที่ 'ส่ง OTP ใหม่อีกครั้ง' และรอให้ OTP ถูกส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณอีกครั้ง

หมายเหตุ: โปรดทราบว่าคุณจะมีโอกาสส่ง OTP ใหม่ได้เพียง 5 ครั้งเท่านั้น โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ที่ 02-204-9555 หรือส่งอีเมลไปที่ support@ddproperty.com หากคุณพยายามเกิน 5 ครั้ง

หรือกรุณาคลิกที่ 'ส่งทางอีเมลแทน' คุณควรได้รับอีเมลที่มี OTP

หากคุณเลือกที่จะให้ส่ง OTP ไปที่อีเมลของคุณ ให้มองหาอีเมลที่มีหัวเรื่อง 'AgentNet: Your One Time Password (OTP)' จากนั้นใส่หมายเลข OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ AgentNet

A screenshot of a computer
 
 Description automatically generated

2FA มีให้บริการบนเว็บและ/หรือแอป AgentNet หรือไม่

ปัจจุบัน 2FA มีให้บริการบนเดสก์ท็อป AgentNet และเว็บบนมือถือ เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีให้บริการบนแอป AgentNet

2FA มีให้บริการสำหรับสมาชิกแพ็คเกจองค์กรหรือไม่

ขณะนี้ 2FA ยังไม่พร้อมให้บริการสำหรับสมาชิกแพ็คเกจองค์กร

ตัวกรองสแปม

หากต้องการเปิดใช้งานตัวกรองสแปม ให้คลิกที่ปุ่มสลับบนหน้าแก้ไขบัญชีใต้แท็บความปลอดภัยและการเข้าสู่ระบบ

ข้อมูลส่วนบุคคล

แท็บข้อมูลส่วนบุคคลจะแสดงชื่อที่แสดงบน AgentNet รวมถึงวันเกิดของคุณ

image

รายละเอียดติดต่อ

แท็บข้อมูลรายละเอียดติดต่อจะแสดงรายละเอียดการติดต่อของคุณบน AgentNet รวมถึงอีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือหลักและรอง หมายเลขแฟกซ์ และที่อยู่ทางไปรษณีย์

A screenshot of a computer
 
 Description automatically generated

หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลติดต่อของคุณ โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีหรือฝ่ายบริการลูกค้าของคุณ คุณสามารถติดต่อผ่านทางต่อไปนี้:

  • โทรศัพท์: 02-204-9555 (จันทร์ - ศุกร์ 09.00 - 18.00 น. ปิดให้บริการในวันหยุดนักขัตฤกษ์)

  • อีเมล์: support@ddproperty.com