เคล็ดลับสำหรับเอเจนท์เพื่อปิดการขายในช่วง พ.ร.ก. ฉุกเฉิน
ในสถานการณ์ปัจจุบัน ธุรกิจส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบอย่างมากจากมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) และการปิดเมืองเพื่อจะหยุดการแพร่กระจายของเชื้อไวรัสโคโรนา แต่ในทุกวิกฤตย่อมมีโอกาสเสมอ
จากวิกฤตในช่วงนี้ทำให้เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ต่างพากันลดราคาค่อนข้างมากเพื่อที่จะระบายทรัพย์ที่ต้นเองมี เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อได้ช้อปของถูกและมีคุณภาพ ซึ่งส่งผลดีต่อเอเจนท์ช่วยให้ปิดการขายได้มากขึ้น
เรามีเคล็ดลับเพื่อช่วยให้เอเจนท์ปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมาฝากกัน
1. เพิ่มช่องทางออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าเข้าถึงคุณได้ง่ายและมากขึ้น
3 เคล็ดลับที่จะช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงคุณผ่านช่องทางออนไลน์ได้ง่ายและมากขึ้น
วิธีแรกคือการทำวีดีโอมาร์เก็ตติ้ง ซึ่งจะช่วยให้เอเจนท์มีความแตกต่างจากคู่แข่งและช่วยดึงความสนใจจากผู้ค้นหาทรัพย์ได้เป็นอย่างดี การนำเสนออสังหาฯ (ทรัพย์) ด้วยวีดีโอจะช่วยสร้างความน่าตื่นตาตื่นใจตั้งแต่แรกเห็น เนื่องจากคนส่วนใหญ่จะถูกดึงดูดความสนใจด้วยรูปภาพหรือวีดีโอที่มีองค์ประกอบต่าง ๆ สวยงาม และดูเป็นมืออาชีพ
นอกจากนี้อย่าลืมใส่รายละเอียดของทรัพย์ให้ครบถ้วนและถูกต้อง เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจและสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว ทั้งยังช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าติดต่อกลับหาคุณมากขึ้นอีกด้วย
อย่างสุดท้ายคือ คุณต้องทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าเขาจะสามารถติดต่อคุณได้อย่างสะดวกสบาย ด้วยการตอบกลับอย่างรวดเร็วเมื่อได้รับการติดต่อมาในทุก ๆ ครั้ง
อย่างไรก็ตาม DDproperty ยังมีแพคเกจเสริม เช่น บูสท์ (Boost) และประกาศอสังหาฯ โดดเด่น (Exclusive Listing) ที่จะช่วยดันประกาศของคุณให้อยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้นเหนือประกาศทั่วไปอื่น ๆ
2. เข้าใจความต้องการของลูกค้า
หลังจากที่ได้รับการติดต่อจากลูกค้าแต่ละรายแล้ว คุณจำเป็นที่จะต้องเข้าใจความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะเรื่องเกี่ยวกับทรัพย์และทำเลที่ลูกค้าต้องการหรือสนใจ โดยการพยายามฟังและถามเพื่อให้ได้ข้อมูลต่าง ๆ เช่น เหตุผลที่ต้องการหาที่อยู่ใหม่ จำนวนคนในครอบครัว สิ่งอำนวยความสะดวกที่ต้องการ ลักษณะของทำเล และจดบันทึกเอาไว้
จากนั้นให้ลองจัดกลุ่มให้ลูกค้าเหล่านี้ตามความต้องการและลักษณะของลูกค้าแต่ละราย เช่น งบประมาณและขนาดของครอบครัว จากนั้นให้เลือกลูกค้าจากในแต่ละกลุ่มที่ได้แบ่งไว้ โดยเลือกจากลูกค้าที่มีความสนใจซื้อสูงก่อน ซึ่งวิธีจะช่วยให้คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าแต่ละรายได้ดีมากขึ้นเพื่อให้เหมาะสมกับเวลาที่จำกัดของคุณ
หากลูกค้ายังมีความลังเลและไม่แน่ใจ คุณจำเป็นจะต้องเข้าไปช่วยไขข้อข้องใจต่าง ๆ ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่น นอกจากนี้คุณยังสามารถเสนอทรัพย์อื่น ๆ ที่คล้ายกันให้ลูกค้าเป็นตัวเลือกได้อีกด้วย
การรู้จักและเข้าใจลูกค้าจะช่วยให้สามารถจัดสรรเวลาและทรัพยากรที่คุณมีในการค้นหาทรัพย์และนำเสนอต่อลูกค้าได้อย่างถูกต้อง ตรงกับความต้องการ
3. จัดกลุ่มให้กับประกาศของคุณ
การจัดระเบียบประกาศทั้งหมดที่คุณมีจะช่วยให้คุณสามารถนำเสนอทรัพย์ที่ต้องกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งคุณสามารถแบ่งประกาศออกเป็น 3 กลุ่มคือ
ทรัพย์ที่มีลูกค้าสนใจและต้องการซื้อจำนวนมาก แต่มีจำนวนทรัพย์อยู่น้อย
เป็นทรัพย์ที่มีจำนวนจำกัดแต่ความต้องการซื้อสูงและเจ้าของทรัพย์ต้องการขายหรือเปล่าเช่าอย่างมาก อาทิเช่น ทรัพย์ที่ยังมีสภาพดี ตั้งอยู่ในพื้นที่ชุมชน ราคาสมเหตุสมผลหรืออาจจะต่ำกว่าราคาตลาด
ทรัพย์ที่ง่ายต่อการขายหรือปล่อยเช่า
ในกลุ่มนี้จะเป็นทรัพย์ที่เจ้าของต้องการขายหรือเปล่าเช่า โดยที่ทรัพย์ยังมีสภาพที่ดี ราคาสมเหตุสมผลอยู่ในระดับค่าเฉลี่ยของตลาด แต่ทำเลอาจจะด้อยกว่ากลุ่มแรกเล็กน้อย
ทรัพย์ที่ยากต่อการขายหรือปล่อยเช่า
กลุ่มนี้เป็นกลุ่มที่มีความน่าสนใจน้อยที่สุด เจ้าของทรัพย์อาจจะไม่ได้ต้องการขายหรือปล่อยเช่าในทันที โดยทำเลที่ตั้งอาจจะเข้าถึงยาก และสภาพของทรัพย์อาจจะเก่าและต้องซ่อมแซมค่อนข้างมาก
สิ่งสำคัญคือคุณจะต้องมั่นใจว่าประกาศของคุณถูกโพสต์เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้หากคุณมีจำนวนประกาศเป็นจำนวนมากและเห็นว่าไม่สามารถลงประกาศเหล่านั้นได้เองทั้งหมด คุณสามารถเลือกใช้บริการลงประกาศ (Personal Listing Assistant – PLA) ซึ่งเราจะช่วยโพสต์ประกาศให้คุณทั้งหมด เพื่อใช้บริการดังกล่าวโปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ support@ddproperty.com หรือโทร 02 204 9555
4. ปรับเปลี่ยนมุมมองที่คุณมีและวิธีการดำเนินงานแบบเดิม ๆ
โควิด-19 เป็นวิกฤตของผู้คนทั้งโลกซึ่งทำให้เราต้องปรับเปลี่ยนมุมมองวิธีการคิดและการดำเนินงานมรูปแบบเดิม ๆ มันง่ายมากที่คุณจะตกอยู่ในอยู่ในความหวาดกลัวและไม่ปรับเปลี่ยนอะไรเลย หรือจะเริ่มปรับตัวเพื่อให้เข้ากับสถานการณ์ ในทุก ๆ วิกฤตมักมีโอกาสที่ดีเช่นกัน เอเจนท์สามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อเข้าถึงลูกค้า เช่น การทำทัวร์เสมือนจริง หรือทำไฟล์วีดีโอเพื่อให้ลูกค้าเห็นภาพของสถานที่จริง
ช่วงนี้ยังเป็นเวลาที่ดีที่คุณจะได้เพิ่มศักยภาพและทักษะใหม่ ๆ ให้กับตนเอง DDproperty Academy ขอเสนอ กูรูแคร์: การอบรมออนไลน์เวอร์ชันพิเศษ ที่จะช่วยให้คุณสามารถนำความรู้ไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ที่สำคัญคอร์สอบรมของเราฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย!
คอร์สแนะนำที่กำลังจะเริ่มเร็ว ๆ นี้
- 3 ฟีเจอร์ที่คุณไม่ควรพลาดบน AgentNet จาก DDproperty
- 3 เครื่องมือฟรีช่วยให้เอเจ้นท์ทำงานง่ายขึ้นในช่วงหยุดอยู่บ้าน
- 5 เทคนิคในการทำประกาศให้น่าสนใจ
#GuruCares #DDstandbyyou #อยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อชาติ
– ทีมงานดีดีพร็อพเพอร์ตี้
บทความอื่น ๆ เกี่ยวกับแคมเปญกูรูแคร์:
- เคียงข้างคุณเพื่อผ่านสถานการณ์โควิด-19 ไปด้วยกัน ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญกูรูแคร์สำหรับเอเจนท์พาร์ทเนอร์รายใหม่และปัจจุบัน
- ใช้ Ad Credits อย่างชาญฉลาด รู้พฤติกรรมของลูกค้าเพื่อเลือกใช้ Ad Credits ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
- 3 ฟีเจอร์เด็ดที่จะช่วยเพิ่มลูกค้าให้คุณ เรียนรู้การหาลูกค้าและช่องทางการขายใหม่ ๆ พร้อมสร้างความน่าเชื่อถือให้คุณ
- แม้ในช่วงวิกฤตโควิด-19 แต่จำนวนผู้ค้นหาอสังหาฯ กลับไม่ได้ลดลงอย่างที่คิดและนี่คือสิ่งที่ลูกค้ามองหา ข้อมูลสถิติจากเว็บไซต์ DDproperty เพื่อช่วยให้คุณวางแผนการตลาดได้ดีมากขึ้น
- กูรูแคร์: ฟรีคอร์สออนไลน์โดย DDproperty Academy เพิ่มศักยภาพและทักษะของคุณเพื่อความเป็นหนึ่ง ในช่วงโควิด-19 นี้
